? ?? ?? 水是生命之源、文明之基。千百年來(lái)，它滋養(yǎng)土地，孕育文明，引領(lǐng)城市依水而生、因水而興。步入現(xiàn)代社會(huì)，城市供水系統(tǒng)猶如城市血脈，不僅承載著市民日常生活需求，更是城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支撐。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，“推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化，要把水資源問(wèn)題考慮進(jìn)去”，國(guó)家“十四五”規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)提出“韌性城市”概念，更為城市供水高質(zhì)量發(fā)展指明了清晰方向。
? ?? ?? 近年來(lái)，泰安市自來(lái)水有限公司在市委、市政府以及泰山城建集團(tuán)堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，錨定“綜合性水務(wù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)商”功能定位，全面鋪開供水“一張網(wǎng)”建設(shè)藍(lán)圖，聚焦供水安全保障、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、服務(wù)品質(zhì)提升、新業(yè)務(wù)領(lǐng)域拓展等重點(diǎn)任務(wù)，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，將人民群眾對(duì)供水服務(wù)的新期待、新要求作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，答好民生保障必答題，做好創(chuàng)新發(fā)展水文章，持續(xù)提升城市供水安全保障水平，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。目前公司已擁有直徑75毫米以上供水管道1700余公里，日供水能力28萬(wàn)立方米，服務(wù)人口100余萬(wàn)，服務(wù)面積覆蓋180余平方公里。先后榮獲省級(jí)文明單位、省級(jí)先進(jìn)企業(yè)、省級(jí)巾幗文明崗、市級(jí)先進(jìn)基層黨組織等榮譽(yù)稱號(hào)。
一、堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，夯實(shí)高質(zhì)量發(fā)展紅色根基
? ?? ?? 把準(zhǔn)政治方向“領(lǐng)航標(biāo)”。公司始終把黨的政治建設(shè)擺在首位，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的二十屆三中全會(huì)精神，牢記國(guó)有企業(yè)“根”和“魂”，始終與黨同心同德，同向同行。充分發(fā)揮公司黨委“把方向、管大局、保落實(shí)”作用，推動(dòng)黨建質(zhì)量全方位提升、黨建促發(fā)展成效不斷顯現(xiàn)，為公司的穩(wěn)健前行提供了堅(jiān)強(qiáng)的政治保障。
? ?? ?? 建好從嚴(yán)治黨“主陣地”。扎實(shí)履行全面從嚴(yán)治黨主體職責(zé)，從嚴(yán)從實(shí)抓班子帶隊(duì)伍、嚴(yán)紀(jì)律轉(zhuǎn)作風(fēng)。設(shè)立專門的紀(jì)檢辦公室，各子公司均配備專職紀(jì)檢人員，積極開展常態(tài)化監(jiān)督檢查。嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”、談心談話等黨的組織生活制度，規(guī)范“三重一大”決策程序，營(yíng)造風(fēng)清氣正的良好政治生態(tài)。傳導(dǎo)壓實(shí)黨組織書記抓基層黨建第一責(zé)任人責(zé)任，全面提升基層黨建工作水平。
? ?? ?? 繃緊拒腐防變“高壓線”。認(rèn)真落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神，堅(jiān)決糾正“四風(fēng)”問(wèn)題，扎實(shí)開展黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育、“靠企吃企”問(wèn)題專項(xiàng)整治活動(dòng)等，著眼常態(tài)長(zhǎng)效、持續(xù)用力。通過(guò)開展警示教育、集體廉政提醒談話等形式，不斷推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，把“防風(fēng)險(xiǎn)”和“防腐敗”有效結(jié)合起來(lái)，一體推進(jìn)“三不腐”向縱深發(fā)展。
? ?? ?? 打造精神文明建設(shè)“新高地”。公司創(chuàng)建紅心向黨、水潤(rùn)萬(wàn)家的“碧水丹心”黨建品牌，高標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化建設(shè)“燈塔書屋”，拓展黨員教育平臺(tái)，在館圖書共計(jì)六大部類、5000余冊(cè)，滿足職工多元化、專業(yè)化的學(xué)習(xí)需求。深入挖掘傳承優(yōu)秀歷史傳統(tǒng)與人文精神，提煉形成獨(dú)具特色的“泰水文化”，精心編制文化手冊(cè)。設(shè)立“碧水丹心學(xué)習(xí)園地”，舉辦“提升工作效能”“讀書一小時(shí)”等學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，激發(fā)干部職工學(xué)習(xí)熱情，營(yíng)造濃厚學(xué)習(xí)氛圍。
? ?? ?? 助力鄉(xiāng)村振興“連心橋”。公司高度重視鄉(xiāng)村振興和“第一書記”幫扶工作，選派優(yōu)秀干部擔(dān)任東平縣沙河站鎮(zhèn)老莊村“第一書記”，投資60余萬(wàn)元改善老莊村村委設(shè)施，新建175平方米老年活動(dòng)中心，助力老莊村加強(qiáng)基層組織建設(shè)、深化為民服務(wù)、提升治理水平，取得良好工作成效。
二、優(yōu)化服務(wù)效能，繪就高質(zhì)量發(fā)展溫暖底色
? ?? ?? 供水水質(zhì)提升。嚴(yán)格執(zhí)行水廠管理制度，堅(jiān)決守牢守好供水安全的堅(jiān)固防線，確保供水生產(chǎn)任務(wù)圓滿達(dá)成；全面落實(shí)生活飲用水新國(guó)標(biāo)，實(shí)施三級(jí)檢測(cè)制度，嚴(yán)格做好水源水29項(xiàng)，出廠水、管網(wǎng)水43項(xiàng)月檢及水廠出廠水97項(xiàng)全分析送檢工作，實(shí)現(xiàn)水源水、出廠水、管網(wǎng)水全過(guò)程監(jiān)測(cè)；每月按時(shí)向社會(huì)公開檢測(cè)結(jié)果，增加供水服務(wù)公開度、透明度，讓市民喝上放心水。
? ?? ?? “雙滿意”服務(wù)提升。堅(jiān)持“待人有溫度、服務(wù)見態(tài)度、落實(shí)強(qiáng)力度、回復(fù)加速度”服務(wù)理念，傾心辦好民生實(shí)事，全力紓解急難愁盼。成立客戶服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，持續(xù)優(yōu)化客戶服務(wù)工作質(zhì)量，提升供水服務(wù)效能；領(lǐng)導(dǎo)班子成員及相關(guān)部門單位負(fù)責(zé)人每月接聽客服熱線，現(xiàn)場(chǎng)聽取市民意見和建議；定期召開服務(wù)工作調(diào)度會(huì)，研究解決用戶集中反映的問(wèn)題；持續(xù)優(yōu)化24 小時(shí)“叮咚服務(wù)熱線”，快速響應(yīng)市民訴求，積極主動(dòng)擔(dān)當(dāng)；開展“服務(wù)之星”評(píng)比活動(dòng)，全年表彰120余名優(yōu)秀員工，激發(fā)一線工作者的服務(wù)積極性、主動(dòng)性，共同推動(dòng)供水服務(wù)工作高質(zhì)量發(fā)展。
? ?? ?? 智慧化水平提升。公司緊跟智慧城市建設(shè)步伐，按照“立足當(dāng)前、超前規(guī)劃、分步實(shí)施”的原則，建設(shè)GIS地理信息、供水調(diào)度等7大業(yè)務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)和“網(wǎng)上辦、掌上辦”服務(wù)平臺(tái)，扎實(shí)做好原水調(diào)度、凈化處理、配水運(yùn)行、管網(wǎng)巡視、應(yīng)急搶修等工作；持續(xù)推進(jìn)抄表APP、二供數(shù)據(jù)平臺(tái)和智慧水廠建設(shè)，利用信息化技術(shù)準(zhǔn)確、智能、高效的特點(diǎn)，致力于減少人工、提升服務(wù)、提高效率，為供水服務(wù)插上數(shù)字化“翅膀”。其中“掌上營(yíng)業(yè)廳”集成了用水賬單查詢、費(fèi)用繳納、業(yè)務(wù)辦理、電子發(fā)票開具、報(bào)裝接水等多種功能，極大滿足了用戶多樣化需求，讓用水體驗(yàn)更便捷、更安心。
三、推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，夯實(shí)高質(zhì)量發(fā)展堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)
? ?? ?? 引黃入泰工程有序開展。該工程是市委、市政府決定實(shí)施的重要民生工程，同時(shí)也是省、市雙重點(diǎn)項(xiàng)目，總投資達(dá) 22.76 億元，利用東平湖馬口閘取水，沿大汶河經(jīng)東平縣、肥城市、岱岳區(qū)敷設(shè)80余公里原水管道，在東平縣建設(shè)一級(jí)原水配水廠，在肥城市建設(shè)二級(jí)原水配水廠，在王家院水庫(kù)北側(cè)建設(shè)日供水規(guī)模15萬(wàn)立方米的王家院凈水廠及部分配水管道。2024年原水管道已安裝約74公里；工程關(guān)鍵樞紐王家院凈水廠土建工程基本完成，主要工藝、電氣、自控設(shè)備基本安裝完畢；肥城二級(jí)原水配水廠綜合加藥間及機(jī)修倉(cāng)庫(kù)、管理用房主體結(jié)構(gòu)完工，調(diào)蓄水池吸水井、泵房主體結(jié)構(gòu)完成70%；東平一級(jí)原水配水廠已完成用地預(yù)審、規(guī)劃選址和立項(xiàng)變更，正積極推進(jìn)施工許可證辦理工作。整個(gè)工程力爭(zhēng)2025年全線貫通。建成后將有力推動(dòng)泰城供水“一張網(wǎng)”建設(shè)，大幅提高城市供水保障率，提升供水水質(zhì)，徹底解決我市水資源短缺現(xiàn)狀，為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供有力保障。
? ?? ?? 泰山好水生產(chǎn)基地加速建設(shè)。積極貫徹落實(shí)市委、市政府擦亮泰安“好山好水”品牌指示，成立工作專班。目前道朗生產(chǎn)基地已正式投產(chǎn)，生產(chǎn)能力達(dá)到每小時(shí)2.4萬(wàn)瓶。委托國(guó)內(nèi)知名企業(yè)上海神兵天將影業(yè)有限公司進(jìn)行整體策劃包裝，打造“中國(guó)福水”品牌。注冊(cè)成立泰安市泰山好水飲品有限公司和泰安市泰山食品飲料有限公司，成功推出“泰五福”瓶裝水和“東岳冰泉”瓶裝水等系列產(chǎn)品，積極拓展線上、線下銷售渠道，與央視高端頻道合作開展品牌宣傳，擴(kuò)大品牌知名度。
? ?? ?? 泰城老舊供水管網(wǎng)改造項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)。公司結(jié)合泰城城區(qū)道路建設(shè)，改造老舊、高危、管徑不合理管網(wǎng)，采用管道更新或內(nèi)襯方式進(jìn)行施工。2022年至今，已累計(jì)改造供水主管道26公里，完成投資約8000萬(wàn)元，有效解決老舊管網(wǎng)材質(zhì)老化、漏損嚴(yán)重等問(wèn)題，消除供水管網(wǎng)安全隱患，實(shí)現(xiàn)供水水質(zhì)與安全雙提升。
? ?? ?? 夏張輸配水工程積極籌建。該工程建設(shè)內(nèi)容包括新建夏張配水廠和5.5公里輸配水管道，占地約27畝，設(shè)計(jì)日供水規(guī)模15萬(wàn)立方米，計(jì)劃投資1.85億元。目前正在推進(jìn)土地征收組件及環(huán)評(píng)、穩(wěn)評(píng)、能評(píng)、地災(zāi)、壓礦、地震安評(píng)等報(bào)告編制報(bào)審和圖紙初步設(shè)計(jì)工作。建成后接納王家院凈水廠出水，增壓后向泰城西部供水。
四、完善管理體系，強(qiáng)化高質(zhì)量發(fā)展制度保障
? ?? ?? 優(yōu)化組織架構(gòu)與職能管理。成立企業(yè)管理部，承擔(dān)企業(yè)管理、發(fā)展規(guī)劃、法務(wù)風(fēng)控職能，進(jìn)一步規(guī)范公司合規(guī)管理工作，有效防控法律風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)維護(hù)公司合法權(quán)益。成立總工辦，負(fù)責(zé)公司工程質(zhì)量管理、供水工程招投標(biāo)等工作。加強(qiáng)制度建設(shè)，建立完善《內(nèi)部（事項(xiàng)）審批、實(shí)施管理規(guī)定》《合同審核管理制度》《信息公開制度》等，不斷推進(jìn)水務(wù)工作規(guī)范化、精細(xì)化。
? ?? ?? 強(qiáng)化施工質(zhì)量控制體系。調(diào)整供水管道工程質(zhì)量監(jiān)督管理領(lǐng)導(dǎo)小組成員，完善工作職能。堅(jiān)持“質(zhì)量就是生命、質(zhì)量就是效益”原則，以“人員、材料、機(jī)械、方法、環(huán)境”五要素為管控要點(diǎn)，開展勘察、設(shè)計(jì)、圖紙會(huì)審、技術(shù)交底、材料檢驗(yàn)、施工控制、隱蔽驗(yàn)收等環(huán)節(jié)的常態(tài)化、閉環(huán)式質(zhì)量管理。出臺(tái)《招標(biāo)采購(gòu)管理暫行辦法》《外協(xié)施工隊(duì)伍招投標(biāo)管理細(xì)則（試行）》等制度；制定新供水管道工程主控項(xiàng)目施工標(biāo)準(zhǔn)清單；建立健全施工管理臺(tái)賬；開展“四不兩直”檢查102次，并及時(shí)反饋意見，監(jiān)督整改；建立質(zhì)量追溯機(jī)制，落實(shí)獎(jiǎng)懲機(jī)制及“紅、黑名單”制度。
提升機(jī)電設(shè)備管理水平。調(diào)整機(jī)電設(shè)備管理領(lǐng)導(dǎo)小組成員，不斷完善工作職能，保證機(jī)電設(shè)備安全高效運(yùn)行，促進(jìn)公司節(jié)能降耗、降本增效。制定公司機(jī)電設(shè)備管理制度和設(shè)備采購(gòu)、安裝詢價(jià)比價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；定期召開工作例會(huì)研究供水設(shè)施設(shè)備大修、更新改造內(nèi)部工程申請(qǐng)報(bào)告，進(jìn)行全過(guò)程跟蹤監(jiān)督和審計(jì)；嚴(yán)格把關(guān)供水設(shè)施設(shè)備維修、改造等工程的招標(biāo)工作；做好閑置設(shè)備的入賬統(tǒng)籌管理，提高閑置設(shè)備利用率；推進(jìn)節(jié)電降耗工作，加強(qiáng)用電設(shè)施監(jiān)控管理，開展用電專項(xiàng)普查，細(xì)化用電分類及考核，確保用電合理、合規(guī)、安全。
? ?? ?? 深化物資采購(gòu)監(jiān)督管理工作。對(duì)物資采購(gòu)工作進(jìn)行流程再造，成立物資采購(gòu)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，組建物資采購(gòu)評(píng)委庫(kù)，建立完善相關(guān)制度，進(jìn)一步加強(qiáng)公司物資采購(gòu)、使用的監(jiān)督管理，確保公司物資采購(gòu)工作高效、合規(guī)運(yùn)行。
激發(fā)“開源節(jié)流、管理創(chuàng)新”活力。成立開源節(jié)流管理創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步充分利用公司資源，鼓勵(lì)各部門單位積極貢獻(xiàn)合理化建議，并對(duì)建議進(jìn)行細(xì)致梳理及分解落實(shí)，確保每項(xiàng)建議切實(shí)有效執(zhí)行；出臺(tái)《開源節(jié)流、管理創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)制度（試行）》，號(hào)召?gòu)V大干部職工結(jié)合工作實(shí)際，從崗位做起，讓節(jié)能降耗、增收節(jié)支真正成為全公司的共同行動(dòng)。
五、深化安全管理，構(gòu)筑高質(zhì)量發(fā)展安全基石
? ?? ?? 樹牢安全發(fā)展理念。堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，把安全生產(chǎn)作為謀劃發(fā)展的前提、抓好工作的底線，深入貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)治本攻堅(jiān)三年行動(dòng)，開展“十大行動(dòng)”及“四項(xiàng)整治”；著力提高重大隱患排查整改質(zhì)量。積極開展“大警示大學(xué)習(xí)大反思”活動(dòng)，組織集中觀看事故警示教育宣傳片，牢固樹立底線思維，讓安全發(fā)展理念植根于干部職工的思想深處。
? ?? ?? 完善安全責(zé)任網(wǎng)絡(luò)。全面落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，建立健全覆蓋全員安全生產(chǎn)責(zé)任制，制定完善安全管理制度、操作規(guī)程。緊扣時(shí)間節(jié)點(diǎn)，定期召開安全生產(chǎn)專題會(huì)議，把安全生產(chǎn)貫穿全年工作始終，充分利用“安全生產(chǎn)月”等契機(jī)，深化安全教育與實(shí)踐。加強(qiáng)應(yīng)急能力建設(shè)，合理規(guī)劃應(yīng)急力量布局，推動(dòng)供水本質(zhì)安全水平全面提升，持續(xù)加固供水安全防護(hù)網(wǎng)絡(luò)，確保供水安全無(wú)虞。
? ?? ?? 深化安全教育培訓(xùn)。2024年邀請(qǐng)安全專家進(jìn)行安全生產(chǎn)主體責(zé)任、安全事故應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急救護(hù)知識(shí)等培訓(xùn)會(huì)議7次，參訓(xùn)人員1800余人次；組織開展供水管道搶修、起重傷害、消防、有限空間、高處墜落、觸電和機(jī)械傷害等應(yīng)急演練科目36次，參演人員500余人次。
六、加強(qiáng)人才培育，增添高質(zhì)量發(fā)展活力
? ?? ?? 積極探索青年干部職工成長(zhǎng)機(jī)制，加速公司人才隊(duì)伍建設(shè)步伐，出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)青年工作的實(shí)施意見》，成立黨政宣傳、客戶服務(wù)等6個(gè)工作小組，引導(dǎo)激勵(lì)青年干部職工擔(dān)當(dāng)作為，努力成為獨(dú)當(dāng)一面的業(yè)務(wù)骨干。加大關(guān)鍵崗位人才培養(yǎng)力度，積極搭建學(xué)習(xí)教育平臺(tái)，大力弘揚(yáng)勞模精神、勞動(dòng)精神、工匠精神，激發(fā)廣大職工學(xué)習(xí)技術(shù)、鉆研業(yè)務(wù)的熱情，推動(dòng)建設(shè)知識(shí)型、技能型、創(chuàng)新型高素質(zhì)供水隊(duì)伍，今年開展供水管道工、供水管道檢漏工和水質(zhì)檢測(cè)技術(shù)3個(gè)比武項(xiàng)目，累計(jì)培訓(xùn)專業(yè)人員180余人次。
? ?? ?? 萬(wàn)里征程風(fēng)正勁，千鈞重任再揚(yáng)帆。展望未來(lái)，泰安市自來(lái)水有限公司將以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，牢牢把握國(guó)資國(guó)企增強(qiáng)核心功能和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本要求，持續(xù)推動(dòng)國(guó)有企業(yè)做強(qiáng)做優(yōu)做大，將人民滿意作為衡量工作的第一標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持“實(shí)”字當(dāng)頭、“干”字為先，不斷強(qiáng)化城市供水安全保障，讓每一滴水都成為幸福生活的最美注腳，用實(shí)際行動(dòng)書寫泰城水務(wù)事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的嶄新篇章！
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